鋼桿電話銷售把顧客當成熟人,每個人都愿意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經(jīng)驗上的熟人,有的指心理上的熟人。
有些鋼桿客服代表親和力很強,說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因為她說起話來就像在和朋友說話,有時還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。
鋼桿銷售人員和客戶心理上的距離近了,推銷起鋼桿產(chǎn)品來自然就容易了。文章來源鋼桿http://m.pxzdm.com/
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